Anträge bearbeiten

Anträge aus der App kommen geordnet bei den Zuständigen an. Bearbeitet werden sie in Mein Rathaus.

Schritt für Schritt

1. 1

   Anmelden

   Melden Sie sich in Mein Rathaus mit Ihrem Vicus-Konto an.

2. 2

   Eingänge sehen

   Die eingegangenen Anträge stehen in einer Liste.

3. 3

   Nachfragen

   Fehlt etwas, stellen Sie eine Rückfrage. Die Antwort kommt aus der App zurück.

4. 4

   Entscheiden

   Treffen Sie die Entscheidung. Die Antragstellerin sieht sie als Stand in ihrer App.

5. 5

   Abschließen

   Erledigte Fälle schließen Sie ab. Sie bleiben mit dem Stand „Abgeschlossen“ in der Liste.

← Alle Hilfeartikel · Frage dazu stellen